四川臻誠(chéng)電氣有限公司對(duì)所有簽訂合同的工程均做如下售后服務(wù)承諾:
在質(zhì)保期內(nèi):
1、為用戶(hù)完善電氣原理圖;
2、為用戶(hù)培訓(xùn)操作、維修人員;
3、協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、投運(yùn);
4、設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),如發(fā)現(xiàn)有非人為因素造成元器件損壞,免費(fèi)維修或更換;
5、服務(wù)隨叫隨到,接通知后,4小時(shí)內(nèi)傳真答復(fù),無(wú)不可抗拒因素24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。
在質(zhì)保期后:
1、以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供備品備件及技術(shù)支持;
2、服務(wù)隨叫隨到,接通知后,2小時(shí)內(nèi)答復(fù),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。
總之,在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期后,我公司服務(wù)以“先為用戶(hù)解決問(wèn)題,再考慮費(fèi)用問(wèn)題”為宗旨,急用戶(hù)之急,想用戶(hù)之想,至始至終向甲方提供完善、優(yōu)良、滿意的售后服務(wù)。